Henning Gajeks Mobilfunk-FAQs
  
Auswahl (kostenloser) 800, 00800 und anderer Service-Rufnummern
der Deutschen Telekom AG und anderer Telefongesellschaften
Unvollstaendig - ohne Gewaehr!
Letze Aenderungen: 24.01.2017

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Kostenlose Rufnummern - Allgemeines
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Die "kostenlose" Vorwahl lautet in vielen Laendern (0)800
(die Zahl 800 stammt aus den USA)
Ein Anruf zu 0800 / 00800 muss aus allen deutschen Netzen kostenlos sein, es kann
aber passieren, dass bestimmte Nummern regional oder aus Mobilfunknetzen
nicht erreichbar sind.

Weltweit gueltige "Global Freephone"-Rufnummern beginnen mit 00800
und sind in Deutschland ebenfalls kostenlos (aber leider nicht aus allen
Netzen oder Tarifen uneingeschraenkt) erreichbar! :-(

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Preise zu 0800 und 00800 Rufnummern
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 0800  Freecall
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 Verbindungspreise zu 0800 Rufnummern:
   in allen deutschen Netzen:  generell kostenlos (Vorschrift!)
   (Nur, wenn eine deutsche SIM-Karte verwendet wird!)
   Auslaender mit auslaendischer SIM-Karte in Deutschland
   muessen Anrufe zu 0800 meistens bezahlen!
   in auslaendischen Netzen :  800er Nummern werden oft berechnet!
   (Falls sie ueberhaupt erreichbar sind!)

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 00800 international Freecall
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 Erreichbarkeit von 00800 Rufnummern:
   in deutschen Netzen:

     T-Com (Festnetz)       : kostenlos erreichbar

     D1: Postpaid (Vertrag) : kostenlos erreichbar
         Prepaid  (Xtra)    : kostenlos erreichbar

     D2: Postpaid (Vertrag) : kostenlos erreichbar
         Prepaid            : kostenlos erreichbar (nur bestimmte Nummern)

     o2: Postpaid (Vertrag) : kostenlos erreichbar
         Prepaid (Loop)     : kostenlos erreichbar (nur bestimmte Nummern)
       (gilt auch fuer bisherige E-Plus Karten Vertrag/Prepaid)

   in auslaendischen Netzen :
     +800 werden meistens berechnet, sofern ueberhaupt erreichbar

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Generelle Hinweise:
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   Nicht alle Mobilfunk-Anbieter haben 0800-Hotlines :-(

   Telekom/T-Mobile   0800-330-2202 

   Vodafone (D2) :    0800-172-1212 (Privatkunden Vertrag)
                      0800-172-1234 (Geschaeftskunden)
                      0800-172-3333 (Grosskunden/Rahmenvertraege)

   Telefonica-o2      Aktuell keine offizielle 0800-Hotline fuer Vertragskunden
                      (0800 Hotline fuer Geschaefskunden auf Anfrage --> www.o2online.de)
                      


Fruehere Freecall Rufnummern (offline)
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0130..   Vorgaenger von 0800.
         *ALLE* 0130-Rufnummern wurden am 31.12.2000 abgeschaltet! 

0010     war: Vermittlung Ausland --> T-Operator-Service --> 01802-001033
010      war: Vermittlung Inland  --> T-Operator-Service --> 01802-001033


Auswahl von (kostenfreien) Service-Rufnummern
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1.) Service-Nummern der Deutschen Telekom AG (inkl. Toechter)

Telekom (Festnetz) : Privatkunden Festnetz und Internet
Telekom (T-Systems): Grosse Geschaefts- und System-Kunden
Telekom Mobilfunk (T-Mobile): 
Telekom Internet (T-Online): 

Gemeinsames "Kundenportal 1000": Rufnummer 0800-3301000

Deutsche Telekom AG              : 0800-TELEKOM (0800-8353566)
                                  (weitergeleitet auf 0800-33-01000)
erreichbar international: +49-228-181-47705 (Tarif nach Deutschland)

Privatkunden 
T-Vertrieb Privatkunden          : 0800-33-01000  (8-22 Uhr)
T-Service  Privatkunden          : 0800-33-02000  (0-24 Uhr?)

T-Vertrieb fuer fremdsprachige Mitbuerger in Deutschland
T-Vertrieb in tuerkisch          : 0800-33-03132
T-Vertrieb in russich            : 0800-33-01060 

T-AGBs Allg. Bedingungen           0800-33-00105

T-Vertrieb (Geschaeftskunden)    : 0800-33-01115  
T-Service  (Geschaeftskunden)    : 0800-33-01172

T-Rechnungshotline               : 0800-33-01020 (bundesweit)  
T-Rechnungshotline Fax             0800-33-01021 (bundesweit)
Rechnung Online Problemhotline  01802-345033 (pro Anruf 6 Cent im Festnetz
                                             Mobilfunk bis zu 42 Cent/Minute)

T-Tarif-Hotline                  : 0800-33-03333  
T-Tarif-Hotline Fax              : 0800-33-03301

T-Telefonkarten Gueltigkeit      : 0800-33-02603 (Hotline)

T-Hotline Preselection Probleme  : 0800-5101000

T-Datenredaktion
| Telefonbucheintraege              0800-4540207 
| Widerspruch gegen Inverssuche Tel 0800-4540207 
                                Fax 0800-33-01029 (Alle Daten auffuehren!
                                 inkl. T-Kundennummer, Nr. fuer Rueckfragen)

  Eintrag Mehrwertdienste    Tel : 0800-33-03636
  (0800,0180,0900)           Fax : 0800-33-03637

T-Versand                      --> 0800-33-01000

T-DSL Kundenhotline Auftragstatus   : 0800-33-01000
T-DSL Kundenhotline Technik/Konfig. : 0800-33-04433
T-DSL Technik Hotline               : 0800-33-01180

T-Net-Box-Hotline                : 0800-33-04747
Zugang T-Net-Box                 : 0800-33-02424

Fernsteuerbare Anrufweiterschaltung: 0800-3309798 (unklar ob im VoIP Netz noch nutzbar)
(Fern AWS)          aus dem Ausland: +49 511 1233 1685

T-Card (CallingCard)
  Zugang T-Card (Call-Through)   : 0800-33-00222
          oder Global-Freephone  : 00800-00490049 (nicht aus allen Netzen!)
   Hotline DeTeCard (T-Card)     : 01805-330223 (kostet!) (war 0800-33-00223) 
  T-Card Kartenservice      Fax  : 01805-330221 (kostet!) (war 0800-33-00221)

 Umtausch ungueltiger Telefonkarten: 0800-33-02985
 Sammler-Service Telefonkarten     : 0800-33-01222

T-NetCall (Internet-Telefonie)     : 0800-33-08115

Telekom T-Online
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         Kundenverwaltung        : 0800-3301000 
         Technischer Service     : 0800-3301000
        (Konfiguration, Software)
    Rechnungshotline             : 0800-3305533
                               Fax 0800-3305544


T-Service Sondernummern: 700,800,900,180 etc.
Die folgenden Hotlines beraten bei Einrichtung und Anschluss der
Rufnummern, geben aber KEINE Auskunft wer welche Rufnummer hat!

 0700-Rufnummern Vertrieb : 0800-33-00700
 0700            Service  : 0800-33-00701
                      Fax : 0800-33-00733

Telekom 0800-Rufnummern Vertrieb : 0800-33-00800 oder 0800-FREECALL (3733225)
                             Fax : 0800-33-008??

Telekom 0180-Rufnummern Vertrieb : 0800-33-00800

T-Communication Center Services Info 0800-3302033

T-LAN: PC-Vernetzung fuer den Mittelstand
          Telefon                : 0800-33-02698
          (www) : www.telekom.de/t-lan

Forum T-Aktie            Telefon : 0800-33-02100
                         Telefax : 0800-33-01100 

Telekom Mobilfunk (T-Mobile)

D1-Kundenservice (Privatkunden)    : 0800-33-02202
                 im D1-Netz        : 2202 (vom Handy meist kostenlos)
D1-Kundenservice (Geschaeftskunden): 0800-33-02828
                 im D1-Netz        : 2828 (vom Handy kostenlos)


T-Web-Services (Business)Telefon : 0800 33-02425
T-DSL Business           Telefon : 0800 33-02524

T-Web-Services (T-Mart)  Telefon : 0800-33-08000
                         Telefax : 0800-33-08080

T-Datendienste (xDSL etc.)  
T-InterConnect : High-Speed-Zugang zur Internet-Plattform
T-InterConnect        : 0800-33-01180   Telefax : 0800-33-01179
T-InterConnect  (www) : www.telekom.de/t-interconnect

TeleSec               : 0800-TELESEC (0800-8353732)
TeleSec         (www) : www.telekom.de/angebot/telesec/
                        www.telesec.de

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Hotlines alternativer Anbieter (gehoeren nicht zur Deutsche Telekom)
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** Vodafone Kabel Deutschland (KDG) **
    (Breitband TV/Radio-Kabel) 0800-5533777 (?)

   Vodafone Kundenbetreuung: 0800-1721212

**o2 Germany** (Telefonica)

Offiziell keine 0800 Hotlines mehr. (Ausnahme Geschaeftskunden)


**Weitere Anbieter...**

nexnet betreut viele private Anbieter: 0800-0NEXNET (0800-0639638)


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Andere interessante Angebote
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Telegramme

Anbieter: Deutsche Post AG
nur Telegramme nach Deutschland
Telefon 0228-97 27 22 10
Anruf zum Festnetz-Tarif. Bitte beachten: Dazu kommen noch die Preise fuer das Telegramm an sich.
Mehr Infos ueber Preise / AGB: www1.telegramm.de

Anbieter: Telegramm-Service.eu
(empfohlen von der Deutschen Post AG)
nur Telegramme ins Ausland
Telefon aus Deutschland:
FreeFon: 0800-12 12 10 1
FreeFax: 0800-12 12 10 2
(Telefon international: Tel +49 6157 3090 13-0
                Fax +49 6157 3090 13-9)
Bitte beachten: Dazu kommen noch die Preise fuer das Telegramm an sich.
Mehr Infos ueber Preise/AGB: www.telegrammservice.eu

Anbieter:

Telegrammdirekt (UTS GmbH)
Anbieter im Wettbewerb zur Deutschen Post AG
Ziel Inland/Ausland
Telefon 0800-1830237
Telefax 0800-1830236
Bitte beachten: Dazu kommen noch die Preise fuer das Telegramm an sich.                 
Mehr Infos ueber Preise/AGBs: www.telegrammdirekt.de


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Alle Angaben ohne Gewaehr!
Zusammengestellt von Henning Gajek
zu finden unter http://www.gajek.de oder http://www.hrgajek.de
http://mobilfaq.in-ulm.de (Zum Online-Lesen!)

Danke an alle, die mit Infos dazu beigetragen haben.

Mobilfunk-FAQ-Sammlung (c) 1996-2018 Henning Gajek.
Alle Rechte vorbehalten.
        
Nichtkommerzielle unveraenderte Weitergabe mit Quellenangabe
erlaubt, alles andere insbesondere Veroeffentlichung in anderen
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Kontakt  : Henning Gajek
e-mail   : mobilfaq@gajek.de

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Ende der TEL800.FAQ

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Sun May 28 03:00:02 CEST 2017
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